Politique de Confidentialité – HYPER REAL

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont HYPER REAL collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application Hyper, disponible sur l’App Store et le Google Play Store.

2. Identité du responsable de traitement

L’application Hyper est éditée par HYPER REAL, SAS au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 940 987 324, dont le siège social est situé au 30 rue de Roubaix, 59000 Lille.

Email de contact : contact@hyper-apps.com

3. Données collectées

Lors de l’utilisation de l’application, nous collectons les données suivantes :
• Informations personnelles fournies lors de la création du compte (nom, prénom, adresse email).
• Données de santé et de profil sportif (objectifs, niveau, préférences, données d'entraînement).
• Données techniques et de navigation (identifiants de l’appareil, type de terminal, système d’exploitation, données de diagnostic).
• Données de facturation via les plateformes App Store et Google Play.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :
• Fournir les services de coaching sportif personnalisé.
• Gérer les abonnements et les paiements via Apple ou Google.
• Améliorer le fonctionnement de l’application et l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité, la maintenance et le support technique.
• Réaliser des statistiques anonymisées d’usage.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :
• L’exécution du contrat (accès aux fonctionnalités de l’application).
• Le consentement de l’utilisateur (notamment pour les données sensibles et les notifications).
• L’intérêt légitime de HYPER REAL pour l’amélioration continue du service.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de l’utilisation de l’application et, au maximum, 3 ans après la dernière activité ou la résiliation de l’abonnement. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance, l’analyse statistique, ou le paiement, dans le respect des obligations de confidentialité.

8. Sécurité des données

HYPER REAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données.
• Droit à la limitation du traitement et à l’opposition.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer leur consentement à tout moment.
Les demandes peuvent être adressées par email à : contact@hyper-apps.com

10. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre de l’hébergement ou de l’analyse, en conformité avec les garanties légales appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats, etc.).

11. Cookies et technologies similaires

L’application peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour mesurer l’audience, améliorer les performances et personnaliser le contenu. Le consentement peut être recueilli le cas échéant via les paramètres de l’appareil.

12. Modification de la politique de confidentialité

HYPER REAL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera notifiée via l’Application ou lors de la prochaine ouverture de session.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter :
contact@hyper-apps.com